De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la «Ley»), se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:
1. Identidad y domicilio del responsable
Topografía y servicios de la península S. de R.L. de C.V. (Toposervis) (en adelante, «El Responsable»), con domicilio en Calle 50 #103 x 39 y 33, Col. Francisco de Montejo IV, C.P. 97203, Mérida, Yucatán, México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
2. Datos personales que se recaban
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales, los cuales pueden ser recabados a través de formularios de contacto, cotizadores o creación de cuentas en nuestro sitio web toposervis.com:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono (fijo o móvil).
- Nombre de la empresa (si aplica).
- Cualquier otra información proporcionada voluntariamente en los campos de mensaje.
Nota: No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades principales, que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proveer los servicios y productos requeridos (Servicios de topografía, renta/venta de equipos, laboratorio y calibración).
- Responder a consultas, cotizaciones o solicitudes de información enviadas a través de nuestro sitio web.
- Dar seguimiento a la relación comercial o de servicio.
- Facturación y cobranza.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Envío de promociones, boletines informativos y publicidad sobre nuestros servicios.
- Evaluación de la calidad del servicio.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede comunicarlo al correo electrónico proporcionado en la sección 4.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a nuestro departamento de privacidad: contacto@toposervis.com, o llamando a los teléfonos 800 890 9383 / (999) 429 8278.
Su solicitud deberá contener: nombre completo, documento que acredite su identidad, y la descripción clara de los datos sobre los cuales busca ejercer algún derecho ARCO.
5. Uso de tecnologías de rastreo (Cookies)
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos que obtenemos mediante estas tecnologías incluyen: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página, secciones consultadas y páginas de internet accedidas previo a la nuestra.
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6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la publicación de dichas actualizaciones en nuestro sitio web.
Última actualización: 9 de octubre de 2026